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晓信在线客服2.0：晓信网页客服使用教程 引言晓信在线客服有什么用？1.为您的网站用户提供咨询服务2.只需复制一串js代码即可使用，无需繁琐的安装等等3.支持群聊，私聊，全员禁言，关键词自动回复，消息撤回等功能预览演示站 https://xiaoxin.ljwx.site 安装教程1.前往注册登录 https://xiaoxin.ljwx.site 2.配置相关信息 基本配置里面的客服昵称，头像，是否启用群聊3.复制JS代码并且粘贴到您的网站全局代码中(你是标准系统){dotted startColor="#ff6c6c" endColor="#1989fa"/}比如亿乐 {dotted startColor="#ff6c6c" endColor="#1989fa"/}比如小储 {dotted startColor="#ff6c6c" endColor="#1989fa"/}比如卡速售 {dotted startColor="#ff6c6c" endColor="#1989fa"/}比如彩虹 {dotted startColor="#ff6c6c" endColor="#1989fa"/}欢迎补充截图如果你是非标准系统，且有一定技术能力，如何接入？H5系统：可以直接粘贴我们的js代码到任意位置(建议是全局位置)安卓/IOS等原生APP：需要你使用webview展示我们的聊天外链(悬浮窗需要你自行用原生代码实现)配置完成，App下载安卓1下载链接(网页封装，但是有消息通知，需要保证后台APP存活，易失活) https://cyjl.ljwx.site/xiaoxin/app/xiaoxin1.apk 安卓2下载链接(纯原生，需要保证后台APP存活) https://cyjl.ljwx.site/xiaoxin/app/xiaoxin2.apk 苹果下载链接(纯原生，APP失活也可收到消息) https://testflight.apple.com/join/zWbAeTM3 Windows下载链接(网页封装，但是有桌面消息通知，不易掉线，推荐使用) https://cyjl.ljwx.site/xiaoxin/app/windows/windows.zip 套餐价格低至3元/月，欢迎使用完整功能配置教程，参数/专业术语解释，请前往下面的网址查看 https://boke.ljwx.love/index.php/archives/262/配置关键词/欢迎语教程：关键词自动回复：欢迎语功能(最高每24小时触发一次欢迎语)群聊设置教程：可以实现通知群效果，可以开启禁言新访问用户会自动入群，如果你是后来才创建的群，之前的用户就未在群聊，所以他们看不见群聊，这时候你可以手动邀请入群：并且还有销毁聊天记录，添加管理员的功能扩展配置设置教程：可以实现多个悬浮窗，弹窗公告，点击跳转，自定义悬浮窗样式，强制弹出聊天等功能 勾选部署系统类型，可显示用户编号多个悬浮窗配置教程 额外悬浮窗的效果就是增加多个各种功能的悬浮窗，比如点击悬浮窗弹出网站公告，点击悬浮窗跳转时速查询网址等： 点击扩展配置 创建悬浮窗(新创建的会和老的重叠，导致只能看见一个) 设置距离底部为一个不一样的相差较大的值，这样就能看见了 点击链接跳转，比如跳转到时速查询，比如跳转到教程，输入你想要跳转的网址就行了(亿乐系统晓风助手提供的时速查询网址就是"http://插件域名/speed") 参考配置多客服相关如何使用多客服，而不是单一客服？1.需要你邀请别人成为你的客服坐席，并且为每个客服坐席绑定套餐(注意：不论主用户是否启用，都必须绑定可用套餐，任一客服套餐到期都会暂停整站功能)2.客服中心->客服列表，邀请链接发送给别人，别人访问注册后，再次访问邀请链接，点击申请即可，切记，他不要点击开通客服服务！他注册完毕后不要进行任何操作！再次访问邀请链接申请即可，不要做其他任何操作！3.主用户在客服中心->申请审核，审核通过即可客服转接分为以下两种1.手动转接，游客端发送转人工(或者人工客服)，如果当前客服状态为离线，且有存在其他在线状态的客服，则会转接到该在线状态的客服2.自动转接，游客端发送任意消息，如果当前客服状态为离线，且有存在其他在线状态的客服，则会自动转接到该在线状态的客服，但是自动转接默认最高每6小时才触发一次。除非点击处理完成，结束本会话，则不受此时间限制。有时候会显示：“当前会话已结束，期待与您的下次相遇”，因为当前会话是转接来的，结束会话意外着下次会尝试自动转接，如果不点击结束会话，则6小时后才会尝试自动转接有时候不会显示：因为当前会话并未发生转接，下次会正常尝试自动转接
